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Perguntas Frequentes

Quer saber mais sobre nossos produtos ou processos? Confira abaixo as perguntas mais frequentes sobre a nossa loja e produtos:

 

Qual o prazo para envio dos pedidos?

Todos os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a sua localização e o serviço dos Correios.

 

Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Os pagamentos são processados por plataformas seguras e certificadas.

 

Como usar os escalda-pés?

 Os escalda-pés são perfeitos para relaxar e aliviar tensões. Siga as instruções abaixo:

1. Encha uma bacia com água morna.

2. Adicione uma porção do escalda-pés.

3. Mergulhe os pés e relaxe por 15 a 20 minutos.

 

Como preparar o banho de ervas?

 O banho de ervas pode ser usado como um momento de autocuidado e bem-estar. Siga este passo a passo:

1. Ferva água suficiente para encher uma bacia ou balde.

2. Adicione o conteúdo do banho de ervas e deixe em infusão por 5 a 10 minutos.

3. Coe (se necessário) e utilize a água no banho, do pescoço para baixo, ou conforme orientado.

 

Posso usar sabonetes artesanais em todos os tipos de pele?

Sim! Temos sabonetes formulados para diferentes necessidades, incluindo peles sensíveis, oleosas e secas. Verifique as especificações do produto para escolher o mais adequado ao seu tipo de pele.

 

Vocês enviam para todo o Brasil?

 Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional. O prazo de entrega varia conforme o destino e a modalidade de envio escolhida. As entregas são realizadas pelo serviço dos Correios

 

Vocês oferecem descontos ou promoções?

 Sim! Fique de olho em nossas redes sociais e assine nossa newsletter para receber promoções exclusivas, cupons de desconto e ofertas sazonais.

 

Como faço para acompanhar meu pedido?

 Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Basta acessá-lo para acompanhar o status da entrega.

 

Como Armazenar os produtos?

Para garantir que você aproveite ao máximo os benefícios dos nossos sabonetes artesanais, escalda-pés e banhos de ervas, é essencial armazená-los corretamente. Confira as orientações:

Seguindo essas simples orientações, seus produtos da Terra de Gaia permanecerão frescos e prontos para proporcionar momentos únicos de cuidado e bem-estar.

 

Se sua dúvida não foi respondida, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp. Estamos prontos para ajudar!