Na nossa loja, trabalhamos com produtos artesanais, produzidos com muito cuidado e dedicação. Por isso, queremos garantir que você receba um produto de alta qualidade. Confira abaixo nossas informações sobre envio e entrega:
Trabalhamos com produtos artesanais, feitos à mão e em pequenos lotes. Mantemos a maioria dos itens à pronta entrega, mas pode acontecer de precisarmos produzir algum produto específico do seu pedido.
Nesses casos, pedimos de 1 a 2 dias úteis para produção, cura/secagem e embalagem, garantindo que você receba um produto bem acabado, seguro para uso e em perfeitas condições.
Todos os pedidos são preparados e enviados com o máximo de agilidade.
Os pedidos são postados nos Correios em até 1 a 2 dias úteis após a aprovação do pedido, sendo geralmente enviados às segundas-feiras e quintas-feiras. Enviamos sempre o mais rápido possível dentro desse prazo.
Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for enviado.
A entrega é realizada pelos Correios, e o prazo varia conforme a modalidade escolhida (PAC, Sedex etc.) e a sua região.
Atrasos na entrega são de responsabilidade dos Correios, e não temos controle sobre possíveis imprevistos durante o transporte.
O cliente deve acompanhar o rastreamento e garantir que haja alguém no endereço para receber o pedido no dia da entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida! 😊
